StartPlattformOperations.Copilot
Außendienst · KI-OCR · Offline

Der KI-Copilot für Ihren Außendienst.

kraftwerk.Operations.Copilot digitalisiert Ihren Außendienst — mit KI-OCR, 100 % offline-fähig und direkt ins ERP synchronisiert. Aus Aufträgen, Belegen und Notizen werden strukturierte Daten, ganz ohne Nacherfassung.

Warum Operations.Copilot
Weil die wertvollste Zeit Ihres Außendiensts beim Kunden ist — nicht bei der Nacherfassung im Büro. Der Copilot erledigt die Dokumentation direkt vor Ort.
Ihre Vorteile

Nutzen Sie Ihre Vorteile.

Mobil, offlinefähig und KI-gestützt — Daten landen strukturiert und ohne Nacherfassung im ERP.

KI-OCR

Belege, Lieferscheine und Zählerfotos werden automatisch erkannt und ausgelesen.

100 % offline-fähig

Auch ohne Netz erfassen — Daten synchronisieren automatisch, sobald online.

Direkt ins ERP

Aufträge und Ergebnisse fließen ohne Medienbruch in die Kraftwerk Plattform.

Mobil & einfach

Für Monteure gemacht: klare Abläufe, große Buttons, schnelle Erfassung.

Im Detail

Was steckt in Operations.Copilot?

Alles für den digitalen Außendiensteinsatz — vormals ASS.

Auftragsmanagement

Einsätze planen, disponieren und mobil bereitstellen.

KI-OCR Belegerfassung

Belege und Lieferscheine per Foto automatisch auslesen.

Offline-Sync

Vollständige Erfassung ohne Netz, automatische Synchronisation.

Zähler & Geräte vor Ort

Zählerstände und Gerätewechsel direkt am Einsatzort dokumentieren.

Störungs- & Wartungsdoku

Befunde, Maßnahmen und Fristen lückenlos festhalten.

Foto- & Sprachnotizen

Bilder und Memos erfassen — automatisch transkribiert und zugeordnet.

Operations.Copilot

Bringen Sie Ihren Außendienst ins System.

Wir zeigen Ihnen den Operations.Copilot live — offlinefähig, KI-gestützt, direkt im ERP.

So funktioniert es

3 Schritte. Vom Auftrag zur Buchung.

1

Auftrag empfangen

GPS-Position, Kundendaten und Geräteverlauf werden automatisch auf das Gerät des Monteurs übertragen — keine manuelle Eingabe nötig.

2

Vor Ort erfassen

Zählerstand ablesen, Fotos aufnehmen, Barcodes scannen, Unterschrift digital erfassen — vollständig offline, kein Netz erforderlich.

3

Automatisch übertragen

Sobald Verbindung besteht, synchronisiert die App automatisch alle Daten ins ERP — ohne manuelles Nachbearbeiten im Büro.

ROI-Rahmen

Was das bedeutet.

−30 Mintägliche Nacharbeit / Monteur
1.100heingespart / Jahr (10 Monteure)
138freigewordene Arbeitstage
95%OCR-Erkennungsrate
Versorgungssparten

4 Sparten. Eine App.

Strom

Zählerablesung, Rollout-Aufträge, Wechsel, Kontrolle von intelligenten Messsystemen.

🔥

Gas

Gasgeräteprüfung, Inbetriebnahme, Druckprüfung, Wartungsaufträge mit Protokoll.

💧

Wasser

Wasseruhr-Ablesung, Hauptabsperrung, Hausanschluss-Aufnahme, Leckage-Dokumentation.

♨️

Wärme

Wärmemengenzähler, Fernwärme-Hausübergabe, Jahresinspektion — alle Sparten in einer App.

FAQ

Häufige Fragen

Funktioniert die App ohne Internetverbindung?
Ja — vollständig. Aufträge, Fotos, Ablesungen und Unterschriften werden lokal gespeichert. Synchronisation erfolgt automatisch sobald Verbindung besteht.
Mit welchen ERP-Systemen ist die App kompatibel?
Über REST-API ist kraftwerk.Operations.Copilot mit SAP, Microsoft Dynamics / Business Central, Wilken, Schleupen und weiteren ERP-Systemen integrierbar.
Auf welchen Plattformen läuft die App?
Nativ für iOS, Android und Windows. Alle drei Plattformen werden gleichwertig unterstützt — inklusive Offline-Modus und biometrischer Authentifizierung.
Wie hoch ist die OCR-Erkennungsrate?
95% Erkennungsrate mit automatischer Plausibilitätsprüfung. Bei Abweichungen wird der Monteur sofort auf mögliche Fehler hingewiesen.
Ist die App DSGVO-konform?
Ja — Server in Deutschland, verschlüsselte Übertragung, regelmäßige Audits. Ein AVV-Entwurf nach Art. 28 DSGVO kann auf Anfrage bereitgestellt werden.
Wie läuft die Einführung ab?
In drei Phasen: (1) Datenintegration und ERP-Anbindung, (2) Pilotgruppe mit ausgewählten Monteuren, (3) Rollout mit Training. Typische Einführungszeit: 4–8 Wochen.