DIE ENERGIEWENDE GESTALTEN
MIT UNSEREN

Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten
Subscription-Modelle für die Energiewirtschaft
und sichern Sie sich innovative Lösungen für Ihren Erfolg.

DIE ENERGIEWENDE GESTALTEN
MIT UNSEREN

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Subscription-Modelle für die Energiewirtschaft
und sichern Sie sich innovative Lösungen für Ihren Erfolg.

Was bedeutet der Begriff

Das Wort „Subscription“ stammt von dem lateinischen Wort „subscriptio“ ab, was „Unterschreibung“ oder „Unterschrift“ bedeutet. Eine „Subscription“ bezieht sich auf ein Abonnement, bei dem eine Person oder ein Unternehmen regelmäßig für den Zugang zu einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung bezahlt, in der Regel auf jährlicher oder monatlicher Basis.

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Zwei Modelle für Sie zur

Die Modelle unterscheiden sich hinsichtlich Vertragslaufzeit und Leistungsumfang.

Unser Lizenzmodell mit den wichtigsten Kernfunktionen für Ihre Marktrolle.

Vertragsbedingungen

12 Monate Laufzeit

Verlängerung des Abonnements
um jeweils 12 weitere Monate

Kündigungsfrist 3 Monate

Leistungen inklusive

Enthaltene WinEV® Lizenzen1
inklusive Wartung gemäß Auflistung

WinEV®Vertriebsportal
auf Basis JOULES

WinEV®CRM
auf Basis JOULES

Variable Tarifierung
sobald verfügbar

Meter-Data-Management
sobald verfügbar

Bereitstellung aller
notwendigen Updates

AS4 Peer-to-Peer Management
für Strom und Gas 2

Verfügbare Schnittstellen

Finanzbuchhaltung

Archiv

MDE-ZFA

SMGWA

EDM

Importschnittstellen

Redispatch

Schnittstellen FS-DS

Service

Basic Paket 3
30 Minuten monatliche
Unterstützung

Enterprise Paket 4
60 Minuten monatliche
Unterstützung
+
kürzere Reaktionszeiten

Veranstaltungen
Teilnahme an unserer Anwendertagung
und Impulse – Das Strategieforum

bis zu 2 Personen
je Werk

bis zu 5 Personen
je Werk

für Sie als Kunde

1

Fest kalkulierbare Kosten

Sie wissen genau, welche Kosten Sie für Ihr Abonnement erwarten können, ohne unerwartete Gebühren oder zusätzliche Ausgaben für den Betrieb der Software.

2

Steigerung der Effizienz

Sie profitieren davon, noch nicht implementierte Produkte oder Funktionen zu nutzen, um Ihre Effizienz zu steigern und Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

3

Transparentes und einfaches Lizenzmodell

Sie können klar erkennen, welche Leistungen und Funktionen in Ihrem Abonnement enthalten sind, ohne versteckte Kosten oder komplexe Lizenzbedingungen.

4

Updates sind im Preis inkludiert

Sie erhalten regelmäßige Updates und Verbesserungen der Software, ohne zusätzliche Kosten oder Gebühren für den Update-Prozess.

Die

  1. Enthaltene Lizenzen im Modell Basic Paket
    Enthaltene Lizenzen im Modell Enterprise Paket
    Für Pakete unserer Partner gilt: Der Leistungsumfang beinhaltet ausschließlich die zum Vertragsschluss bereits lizenzierten Softwarelizenzen. Erweiterungen des Leistungsumfangs können zu einer Anpassung der Subscription Konditionen führen.
    ↩︎
  2. Peer-to-Peer-Management
    AS4 ist ein sicheres Nachrichtenprotokoll, das auf Webservices basiert. Die Urheberschaft der Nachricht wird durch digitale Signaturen und die Datensicherheit durch Verschlüsselung gewährleistet. Die Marktkommunikation über AS4 unterscheidet sich von der Marktkommunikation via E-Mail dahingehend, dass es einen technischen Verbindungsaufbau gibt, welcher aktiv durchgeführt werden muss. Für die Beantwortung der Anfragen der Marktteilnehmer ist eine Zeitspanne von bis zu fünf Tagen vorgesehen. Im Rahmen des AS4 Peer-to-Peer-Management werden durch unsere Mitarbeiter eingehende Verbindungsanfragen positiv beantwortet und durch den Kunden beauftragte Verbindungen aufgebaut.
    ↩︎
  3. Basic Servicepaket
    Im Leistungsumfang sind 30 Minuten pro Monat kostenfreie Unterstützung der Anwender inkludiert. Eine Übertragung nicht in Anspruch genommener Freiminuten in den Folgemonat ist nicht möglich. Für das Basic Paket werden folgende Reaktionszeiten – unterteilt in Mängelklassen – der Hotline zugesichert: Betriebsverhindernder Mangel: 4 Stunden | Betriebsbehindernder Mangel: 12 Stunden | Leichter Mangel: 48 Stunden
    Definition Reaktionszeit: Die Reaktionszeit ist der Zeitraum zwischen Supportanfrage des Kunden per Ticket oder Anruf und der Mitteilung einer
    Ticketnummer an den Kunden. Diese gelten während unserer regulären Servicezeiten von Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Freitag von 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr, mit Ausnahme der bundesweiten Feiertage.
    ↩︎
  4. Enterprise Servicepaket
    Im Leistungsumfang sind 60 Minuten pro Monat kostenfreie Unterstützung der Anwender inkludiert. Eine Übertragung nicht in Anspruch genommener Freiminuten in den Folgemonat ist nicht möglich. Für das Basic Paket werden folgende Reaktionszeiten – unterteilt in Mängelklassen – der Hotline zugesichert: Betriebsverhindernder Mangel: 4 Stunden | Betriebsbehindernder Mangel: 8 Stunden | Leichter Mangel: 24 Stunden
    Definition Reaktionszeit: Die Reaktionszeit ist der Zeitraum zwischen Supportanfrage des Kunden per Ticket oder Anruf und der Mitteilung einer
    Ticketnummer an den Kunden. Diese gelten während unserer regulären Servicezeiten von Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Freitag von 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr, mit Ausnahme der bundesweiten Feiertage. ↩︎

Hinweis
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